
Kerstin Römhildt
Projektleitung „digital dabei“, Zentrum für Aktives und Gesundes Altern

Ein Projekt zur Stärkung der digitalen Kompetenzen und der digitalen Teilhabe von Seniorinnen und Senioren
Mit dem Freundeskreis oder der Familie Nachrichten und Fotos austauschen, Einkäufe online erledigen oder einen Termin beim Arzt buchen – für viele Seniorinnen und Senioren ist das noch unsicheres oder unerforschtes Terrain.
Hier setzt das Projekt „digital dabei“ an. Es erleichtert älteren Menschen in Hamburg den Einstieg in die digitale Welt und stärkt deren digitale Kompetenzen. Dafür werden Ehrenamtliche zu Digitalmentorinnen und Digitalmentoren geschult und an ein bestehendes Netzwerk von Kooperationspartnerinnen und Kooperationspartnern in ganz Hamburg vermittelt.

Ziel ist es, Seniorinnen und Senioren digitale gesellschaftliche Teilhabe durch wohnortnahe kostenfreie Digitalschulungen zu ermöglichen.
Das Projekt wird von der Koordinierenden Stelle „digital dabei“ im Albertinen Haus in Hamburg-Schnelsen durchgeführt. Grundlage war der Gewinn einer öffentlichen Ausschreibung im Jahr 2022. Seitdem wird das Projekt fortlaufend gefördert – seit 2025 von der Sozialbehörde der Stadt Hamburg.
Das eigene Digitalwissen an Seniorinnen und Senioren in wohnortnähe weiter zu geben ist eine spannende und niedrigschwellige Aufgabe für Ehrenamtliche jeden Alters. Voraussetzung ist lediglich ein souveräner Umgang mit digitalen Medien und Lust an der Vermittlung von Erfahrungen und Wissen.
Die Ehrenamtlichen werden in einer vierstündigen Schulung mit den Themen Ehrenamt, Bildung im Alter, Material & Digitalkunde und Organisatorisches gut auf ihren Einsatz vorbereitet. Später können sie als Digitalmentorinnen und Digitalmentoren an ergänzenden Workshops und Infoveranstaltungen teilnehmen.
Das Projekt freut sich über weitere interessierte Digitalmentorinnen und Digitalmentoren, gerne Menschen mit internationaler Familiengeschichte, mit diversen Sprachkenntnissen (auch Gebärdensprache), insbesondere aus dem Hamburger Osten (Bergedorf Lohbrügge) und Süden (Harburg, Finkenwerder). Ein Ehrenamt für alle!
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Seit Projektbeginn konnten bis Ende 2025 über 250 Ehrenamtliche geschult und an unterschiedliche Standorte in ganz Hamburg vermittelt werden. Die Ehrenamtliche unterstützten bis Ende 2025 in fast 6000 Einsätzen nahezu 20.000 Seniorinnen und Senioren, einige davon einmalig, die meisten mehrmalig.

Das bestehende Netzwerk an Kooperationspartnerinnen und Kooperationspartnern wird ebenfalls weiter ausgebaut. Sind Sie bei einer Organisation tätig und haben gegebenenfalls Bedarf an ehrenamtlicher Unterstützung von unseren Digitalmentorinnen und Digitalmentoren für ein bestehendes (oder geplantes) digitales Schulungsangebot?
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Sind Sie Seniorin oder Senior und haben Bedarf an einer Digitalschulung für Ihr Smartphone oder Tablet? An fast 120 Orten in ganz Hamburg werden kostenlose Schulungen für Sie angeboten (auch im Albertinen Haus).
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„Man braucht schon viel Geduld, etwas nicht nur einmal, sondern manchmal auch 2-4-mal durchzugehen, aber das ist für mich kein Problem. Zudem lerne ich auch ständig dazu und freue mich umso mehr, wenn wir Erfolg haben. Vielen Senioren ist es peinlich, noch einmal nachzufragen, aber den Zahn sollte man ihnen ganz schnell ziehen. Denn wir werden alle mal älter und sind dann nicht mehr so aufnahmefähig wie die jungen Menschen. Daher hat jeder der Generation 65+ meinen Respekt, der sich an die digitale Welt wagt.“
P. Stutz-Röper
„Die Aufgabe ist sehr erfüllend, da man einen wesentlichen Beitrag zur Verbesserung des täglichen Alltags leistet. Die Nutzung des Smartphones ist ein zentrales Thema. Für mich fühlt es sich so an, dass man Oma und Opa was zurückgeben kann. Plötzlich erklärt „das kleine Kind in einem“ den Seniorinnen und Senioren die (digitale) Welt. Großartig. Wenn man auch denkt, man kann nicht so viel oder man hat nicht so viel Zeit. Egal, als Digitalmentorin und Digitalmentor wird jede (und noch so kleine) Unterstützung gerne angenommen und man spürt jedes Mal die Freude und Dankbarkeit.“
A. Strube

Projektleitung „digital dabei“, Zentrum für Aktives und Gesundes Altern

Projektleitung „digital dabei“, Zentrum für Aktives und Gesundes Altern